Testimonios clientes Vesparo

Lo que dicen nuestros clientes

Empresas que ordenaron sus procesos con Vesparo.

Empresas B2B de manufactura, distribución y servicios profesionales en Colombia que encargaron trabajo concreto y recibieron lo que acordaron.

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Reseñas

Experiencias de clientes

MG

Mauricio Giraldo

Gerente Comercial · Medellín

"Llevábamos años funcionando sin documentar cómo vendíamos. El problema no era que el equipo vendiera mal, era que cada quien lo hacía de una manera ligeramente diferente y eso generaba confusión en los clientes al momento del cierre. La auditoría les tomó tres semanas y el diagrama que entregaron fue lo más útil que recibimos: ver el proceso dibujado, con los puntos donde se perdía información, fue lo que finalmente convenció a la dirección de cambiar algunas cosas."

Junio 2025 · Auditoría Comercial

LH

Lorena Herrera

Directora de Operaciones · Bello

"Teníamos más de veinte proveedores activos y la gestión era completamente reactiva. Cuando alguien renunciaba, el nuevo tardaba semanas en entender con quién hablar y en qué términos. Después de la revisión de Vesparo tenemos un registro actualizado y un procedimiento escrito que cualquier persona puede seguir desde el primer día. El trabajo fue ordenado y el equipo que lo hizo entendió bien el contexto de una operación de manufactura mediana."

Mayo 2025 · Revisión de Proveedores

FP

Felipe Posada

CEO · Empresa de distribución, Itagüí

"Estábamos considerando abrir una segunda sede y contratar diez personas más, pero no teníamos claridad sobre si la operación actual aguantaba ese crecimiento. El Programa de Crecimiento nos ayudó a ver en qué dimensiones estábamos bien y en cuáles teníamos brechas reales. El plan de secuenciación fue lo que más usamos: nos permitió decidir qué fortalecer primero antes de dar el siguiente paso."

Julio 2025 · Programa de Crecimiento

CP

Carolina Pérez

Gerente General · Servicios profesionales, Envigado

"Lo que me convenció de trabajar con Vesparo fue que desde el principio fueron muy claros sobre lo que hacían y lo que no hacían. No prometieron cosas que no podían cumplir. El trabajo tomó exactamente las semanas acordadas y los documentos que entregaron son los que seguimos usando hoy, seis meses después."

Abril 2025 · Auditoría Comercial

SR

Santiago Ríos

Director de Compras · Manufactura, Rionegro

"El calendario de revisiones de proveedores que nos dejaron cambió la manera en que gestionamos esas relaciones. Antes renovábamos contratos cuando alguien nos llamaba. Ahora tenemos fechas marcadas y sabemos con anticipación qué conversaciones vienen. Parece algo pequeño pero ahorra bastante tiempo y reduce el riesgo de quedarse sin un proveedor clave sin margen de reacción."

Junio 2025 · Revisión de Proveedores

NV

Natalia Vásquez

Socia · Empresa B2B, Medellín

"Participamos en el Programa de Crecimiento cuando estábamos en 35 empleados y evaluando si era el momento de tomar un cliente que nos iba a duplicar la facturación. La evaluación nos mostró que en dos de las seis dimensiones operativas no estábamos preparados para absorber ese volumen. Decidimos esperar y fortalecer esas áreas primero. Fue una decisión difícil pero correcta."

Mayo 2025 · Programa de Crecimiento

Casos de estudio

Tres situaciones, tres encargos

Caso 01

Empresa distribuidora · Auditoría Comercial

Valle de Aburrá · 3 semanas · COP 420.000

Situación inicial

Empresa de distribución con ocho personas en el equipo comercial. Los presupuestos se preparaban de maneras distintas según quién atendía al cliente. El traspaso de información al equipo de logística fallaba con frecuencia y generaba reclamos post-venta.

Trabajo realizado

Revisión de veinte negocios cerrados en los últimos cuatro meses. Cinco entrevistas. Mapeo del proceso real de cotización, aprobación y traspaso. Identificación de tres puntos críticos donde se perdía información.

Lo que recibieron

Diagrama de proceso anotado, memorando con siete correcciones priorizadas, plantilla estándar de cotización y formato de nota de traspaso. Taller con el equipo para revisar los cambios propuestos.

Caso 02

Fabricante de muebles · Revisión de Proveedores

Itagüí · 5 semanas · COP 2.300.000

Situación inicial

Fabricante con veintidós proveedores activos. No existía un registro consolidado: la información estaba distribuida entre correos, contratos físicos y la memoria de quienes llevaban más tiempo. Dos veces al año se producían desabastecimientos por renovaciones no gestionadas a tiempo.

Trabajo realizado

Recolección de documentación de todos los proveedores. Tres sesiones de trabajo con el área de compras. Construcción del registro en hoja de cálculo. Redacción del procedimiento de incorporación y del calendario de renovaciones.

Lo que recibieron

Registro completo de veintidós proveedores con condiciones, contactos y fechas clave. Procedimiento escrito de incorporación. Calendario de revisiones a doce meses. Sesión de formación para la persona que mantendría el sistema.

Caso 03

Empresa de servicios · Programa de Crecimiento

Medellín · 10 semanas · COP 3.650.000

Situación inicial

Empresa de servicios B2B con cuarenta empleados, evaluando la apertura de una segunda sede en Bogotá. La dirección tenía dudas sobre si la operación actual podía sostener ese paso sin comprometer la calidad de servicio a los clientes existentes.

Trabajo realizado

Fase de diagnóstico en seis dimensiones operativas. Tres talleres con el equipo de dirección. Evaluación escrita con puntuación por dimensión. Elaboración del plan de secuenciación con los pasos recomendados para los doce meses siguientes.

Lo que recibieron

Evaluación de preparación con puntaje en seis dimensiones. Plan de secuenciación a doce meses con pasos ordenados. Plantilla de paquete de informes interno. Dos sesiones de seguimiento espaciadas un mes. La apertura de la segunda sede se postergó cuatro meses para fortalecer dos áreas identificadas.

En cifras

Lo que el trabajo acumula con el tiempo

6+

Años de operación en Colombia

+50

Empresas B2B atendidas

4.8

Puntuación promedio de satisfacción

3

Sectores principales atendidos

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